Política de Cancelación

Reservas y cambios

Política de cancelación

Condiciones aplicables al Pub Crawl Madrid, grupos privados, mesas VIP y eventos especiales.

Reservas del Pub Crawl Madrid

Las entradas adquiridas online mediante PayPal o tarjeta quedan sujetas a las condiciones mostradas durante el pago. La plaza queda confirmada después de recibir la confirmación de pago.

Antes de la experiencia: si necesitas cambiar la fecha o cancelar, contacta con nosotros lo antes posible e indica el nombre utilizado, la fecha y el número de participantes.

Cambios de fecha

Las solicitudes de cambio dependen de la disponibilidad. Escríbenos antes de la hora de encuentro y te confirmaremos por escrito si el cambio es posible.

Cancelaciones y reembolsos

La posibilidad de reembolso y sus plazos dependen de las condiciones mostradas durante el pago y del aviso recibido. Las comisiones no recuperables del proveedor de pago pueden quedar excluidas cuando corresponda.

Llegadas tarde y no presentación

Debes llegar antes de las 22:00 o antes de la hora indicada en tu confirmación. Una llegada tardía puede impedir la incorporación al grupo o el acceso a determinados locales. La no presentación sin aviso no garantiza cambio de fecha ni reembolso.

Cambios o cancelación por Madrid Experience

El recorrido, los establecimientos y la discoteca final pueden cambiar por disponibilidad, aforo, normas de acceso o circunstancias imprevistas. Si Madrid Experience cancela la actividad, ofreceremos una fecha alternativa o la solución aplicable según las condiciones de la reserva.

Servicios especiales

Los grupos privados, mesas VIP, Halloween, Nochevieja y otros eventos pueden tener condiciones distintas. Esas condiciones se comunicarán por escrito antes del pago y prevalecerán para esa reserva.

Cómo solicitar un cambio o cancelación

  • Indica el nombre usado para la reserva.
  • Incluye la fecha y el número de participantes.
  • Adjunta o conserva la confirmación de PayPal o tarjeta.

Contacta mediante la página de contacto o por WhatsApp.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.