Política de cancelación
Condiciones aplicables al Pub Crawl Madrid, grupos privados, mesas VIP y eventos especiales.
Reservas del Pub Crawl Madrid
Las entradas adquiridas online mediante PayPal o tarjeta quedan sujetas a las condiciones mostradas durante el pago. La plaza queda confirmada después de recibir la confirmación de pago.
Cambios de fecha
Las solicitudes de cambio dependen de la disponibilidad. Escríbenos antes de la hora de encuentro y te confirmaremos por escrito si el cambio es posible.
Cancelaciones y reembolsos
La posibilidad de reembolso y sus plazos dependen de las condiciones mostradas durante el pago y del aviso recibido. Las comisiones no recuperables del proveedor de pago pueden quedar excluidas cuando corresponda.
Llegadas tarde y no presentación
Debes llegar antes de las 22:00 o antes de la hora indicada en tu confirmación. Una llegada tardía puede impedir la incorporación al grupo o el acceso a determinados locales. La no presentación sin aviso no garantiza cambio de fecha ni reembolso.
Cambios o cancelación por Madrid Experience
El recorrido, los establecimientos y la discoteca final pueden cambiar por disponibilidad, aforo, normas de acceso o circunstancias imprevistas. Si Madrid Experience cancela la actividad, ofreceremos una fecha alternativa o la solución aplicable según las condiciones de la reserva.
Servicios especiales
Los grupos privados, mesas VIP, Halloween, Nochevieja y otros eventos pueden tener condiciones distintas. Esas condiciones se comunicarán por escrito antes del pago y prevalecerán para esa reserva.
Cómo solicitar un cambio o cancelación
- Indica el nombre usado para la reserva.
- Incluye la fecha y el número de participantes.
- Adjunta o conserva la confirmación de PayPal o tarjeta.
Contacta mediante la página de contacto o por WhatsApp.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
