Preguntas Frecuentes

Sí, recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación, especialmente los fines de semana y en temporada alta, ya que los grupos son limitados para garantizar la mejor experiencia. Puedes reservar hasta 2 horas antes si quedan plazas disponibles.

Puedes reservar de varias formas:

• A través de nuestro sitio web con el formulario de reserva
• Por WhatsApp: +34 722 215 411
• Por teléfono: +34 722 215 411
• Por email: info@pubcrawlmadridexperience.com
• En persona en nuestro punto de encuentro (sujeto a disponibilidad)

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Más de 24 horas de antelación: Reembolso del 100%
• Entre 24 y 4 horas de antelación: Reembolso del 50%
• Menos de 4 horas de antelación: No reembolsable
• No presentación: No reembolsable

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cancelación completa.

Sí, puedes modificar tu reserva (fecha, número de personas) sin coste adicional, sujeto a disponibilidad. Las modificaciones deben solicitarse con al menos 4 horas de antelación. Contáctanos por WhatsApp para modificaciones de última hora.

El precio de 14,99€ incluye:

• Tour guiado por 4 bares y 1 discoteca
• 4 chupitos gratis (uno en cada bar)
• Entradas sin colas a todos los locales
• Guías expertos bilingües (español/inglés)
• Fotografías del evento
• Descuentos especiales en bebidas adicionales
• Ambiente garantizado y nuevos amigos

Las bebidas adicionales a los chupitos gratis no están incluidas en el precio.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos:

• Grupos de 8-15 personas: 10% de descuento
• Grupos de 16+ personas: 15% de descuento
• Eventos privados: Precios personalizados (consulta nuestra página de eventos privados)

Para grupos grandes, recomendamos contactarnos directamente para organizar la mejor experiencia.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (online)
• PayPal
• Bizum
• Transferencia bancaria (para reservas anticipadas)
• Efectivo (solo en el punto de encuentro, sujeto a disponibilidad)

El punto de encuentro es en Planet Club (Calle Principe 20, Madrid) a las 22:00. Nuestros guías llevarán camisetas identificativas de Madrid Experience para que nos reconozcas fácilmente. Te recomendamos llegar 10 minutos antes para no perderte nada.

Cómo llegar:

• Metro: Sol (Líneas 1, 2, 3), Sevilla (Línea 2)
• Autobuses: 3, 5, 15, 20, 51, 52, 53, 150

Si llegas tarde, llámanos o escribe por WhatsApp al +34 722 215 411 e intentaremos indicarte dónde está el grupo. Sin embargo, te recomendamos llegar puntual ya que:

• El grupo se mueve según el itinerario establecido
• Podrías perderte el primer chupito gratis
• Si llegas más de 30 minutos tarde, se considerará como no presentación

El tour completo tiene una duración aproximada de 6-7 horas, desde las 22:00 hasta aproximadamente las 04:00-05:00 de la madrugada. El itinerario es el siguiente:

• 22:00: Punto de encuentro en Planet Club
• 23:15: Segundo bar
• 00:30: Tercer bar
• 01:45: Cuarto bar
• 03:00: Discoteca final (hasta el amanecer)

Puedes abandonar el tour en cualquier momento si lo deseas.

Sí, realizamos nuestro Pub Crawl todos los días del año, incluyendo festivos. Sin embargo, los establecimientos visitados pueden variar dependiendo del día de la semana y la disponibilidad.

En fechas especiales (Nochevieja, Navidad, etc.) podemos tener horarios especiales o precios diferentes. Te recomendamos consultar con antelación en estas fechas.

Sí, todos los participantes deben ser mayores de 18 años. Es obligatorio llevar documento de identidad (DNI, pasaporte o carnet de conducir) ya que puede ser requerido en algunos establecimientos. No hacemos excepciones bajo ningún concepto por normativa legal.

Recomendamos llevar:

• Documento de identidad: Obligatorio (DNI, pasaporte o carnet de conducir)
• Dinero efectivo o tarjeta: Para bebidas adicionales
• Calzado cómodo: Vas a caminar entre locales
• Móvil con batería: Para hacer fotos y contactarnos si es necesario

Código de vestimenta: En algunos locales puede haber código de vestimenta (no se permite chándal o calzado deportivo).

¡Por supuesto! De hecho, muchos de nuestros participantes vienen solos. Nuestro pub crawl está diseñado específicamente para que conozcas a gente nueva y te sientas incluido desde el primer momento. Nuestros guías se encargarán de presentarte al grupo y facilitar las conversaciones.

Normalmente, entre el 40-60% de nuestros participantes vienen solos, así que no te preocupes, ¡harás amigos rápidamente!

Sí, organizamos eventos privados para:

• Despedidas de soltera/o
• Cumpleaños
• Eventos corporativos y team building
• Grupos grandes de amigos
• Celebraciones especiales

Los eventos privados incluyen ventajas exclusivas como:

• Recorrido personalizado según tus preferencias
• Guías dedicados exclusivamente a tu grupo
• Decoración temática (para despedidas y cumpleaños)
• Chupitos y bebidas premium
• Fotógrafo profesional (opcional)

Para más información, visita nuestra página de eventos privados.

Para eventos privados:

• Mínimo: 8 personas
• Máximo: 50 personas (para grupos más grandes, consultar)

Para grupos entre 8-15 personas, podemos integrarte en nuestro tour regular pero con ventajas de grupo. Para grupos de 16+ personas, recomendamos evento privado para una mejor experiencia.

Sí, para eventos privados requerimos un depósito del 30% no reembolsable para confirmar la reserva. El pago completo debe realizarse al menos 72 horas antes del evento.

Para eventos corporativos, podemos adaptarnos a procesos de facturación específicos. Contacta con nosotros para más detalles.

Sí, todos nuestros guías son bilingües (español/inglés) y algunos hablan otros idiomas. Normalmente tenemos guías que hablan francés, italiano y alemán. Si necesitas un guía en un idioma específico, consúltanos con antelación.

Nuestros tours son internacionales, con participantes de todo el mundo, por lo que el inglés es el idioma común para las explicaciones del grupo.

Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Tomamos varias medidas para garantizar tu seguridad:

• Guías experimentados que conocen la zona
• Grupos de tamaño manejable
• Establecimientos seleccionados y de confianza
• Promoción del consumo responsable de alcohol
• Asistencia en caso de necesidad

Sin embargo, cada participante es responsable de su propia seguridad y consumo de alcohol. Recomendamos beber con responsabilidad y no dejar las bebidas sin supervisión.

El tour se realiza llueva o truene. Los desplazamientos entre bares son cortos (normalmente menos de 5 minutos a pie) y la mayoría de los establecimientos tienen espacios interiores. Te recomendamos llevar paraguas o chubasquero si el pronóstico meteorológico es malo.

En casos excepcionales de condiciones meteorológicas extremas que imposibiliten la realización del tour, nos reservamos el derecho de cancelar. En tal caso, ofreceremos reprogramar o reembolsar el 100%.